大阪の『シティーライナーグループ』は、さまざまな配送業務を行います。

個人情報の取り扱いについて

  1. 法令、規範の遵守について
    当社は、個人情報を取扱うにあたり、個人情報保護法はじめ適用される諸法令、規範遵守を徹底し、適切且つ慎重に管理いたします。
  2. 個人情報の収集、利用、提供について
    当社は、適切な個人情報の収集、利用および提供に関する社内規則を定め、これを遵守します。個人情報はご本人の同意を得た上で収集し、利用目的の範囲を超えて取り扱うことはありません。
  3. 個人情報の適正かつ安全な管理
    個人情報は利用目的の範囲で正確・最新の内容に保つよう努め、適切且つ合理的な安全対策を講じ、当社の役員・従業員にその対策等を周知徹底させるための教育・研修等を行います。また、個人情報の取扱いに際しては、外部への漏洩防止に努めるとともに、個人情報の紛失、不正利用、破壊、改ざん、外部からの不正アクセス等の防止に努め、安全に蓄積、保管いたします。
  4. 個人情報の外部委託について
    個人情報を利用目的の実施に必要な範囲で業務委託する場合には、当社が個人情報を適切に取り扱うと認める委託先を選定し、漏洩や目的外利用を行わないように契約を結び、適切且つ厳正な監督を行います。
  5. お問合せ、苦情等への対応について
    お問合せ・苦情等は担当窓口までご連絡ください。お客様ご本人に関するお申し出に対し、適切且つ迅速に対処するよう努め、そのための社内体制の整備を行います。
  6. 個人情報保護体制の見直しと改善について
    当社では、本個人情報保護方針を適宜見直し、いっそうの個人情報保護のために継続的改善・充実に努めます。これに伴い、本方針を予告無しに変更することがあります。

■お荷物問い合わせサービス

送り状に記載されている『お問い合わせ番号』(お荷物番号)を検索し、
お荷物の配達状況(お届け予定時間帯)をご確認いただけるサービスです。

ご利用の前に...

・『お問い合わせ番号』(お荷物番号)をご用意下さい。

  ※送り状控え、又は商品発送元よりお知らせのあった、「12桁の数字」です。

・下部の 『お荷物 お問い合わせ』 をクリックして下さい。